このかんたんラクマパックは、最低販売金額が決まっていて、金額が下回るとかんたんラクマパックは使うことができません。かんたんラクマパック（ヤマト運輸）もの場合は、ネコポスであれば最低販売価格が300円からになります。 送料 各出品商品の「配送方法」によって異なりますので購入時には必ずご確認ください。「送料込み」の場合は出品者、「送料別（着払い）」の場合は購入者が送料を負担します。 関税 国内から発送される商品の場合、関税はかかりません。 こういった場合は、明らかに出品者の過失となるので、返品が認められています。こうした返品ができる状態の商品であれば、出品者に連絡をして、返品してもらうように手続きを行うようにしてください。, ラクマで返品をするのであれば、「受け取り評価前」にするのが条件です。この受け取り評価後に、返品要求をすることができない条件になっています。どうしてかというと、ラクマでは、購入者が受け取り評価をしたら、代金が出品者に入金される条件になっているからです。 ですので、ラクマをするのであれば、届いた商品が壊れていないか、汚れていないか、購入した商品かということをしっかりと確認してから、受け取り評価をするようにしてください。, ラクマでは、受け取った商品を返品するのであれば、絶対に出品者の許可を得ないといけない条件になっています。勝手に返品したいからと商品を、返送することは絶対にしてはいけません。 何度もいいますが、「受け取り評価」をしてしまった後では、返品できないのでご注意ください。ラクマで商品を購入したのであれば、受け取ったらすぐに商品を確認することを忘れないようにしましょう。, ラクマでは返品理由が、「やっぱりいらない」といった購入者の都合の返品は認められていません。もしも出品者が応じてくれた場合でも、送料の負担は購入者になります。1度購入を決めたのであれば、原則として返品はできないことをよく覚えておきましょう。, ラクマでの返品方法について詳しくご説明してきました。ラクマで取り引きをする場合、「受け取り評価」は必ず、すべての取り引きが終了してから、行うようにしてください。「受け取り評価」をしてしまってからでは、ラクマでは返品や返金ができないので注意が必要です。, 食べることと、貯金が大好きです。最近は、断捨離をするのにはまり、本当に必要なもので暮らす生活に憧れる毎日です。断捨離のお陰で、生活のなかに「面白い」「楽しい」と思えることを発見することができるようになりました。. それと同時に、受け取り評価をしたということは、「購入者が届いた商品をしっかりと確認して、問題ないと判断してつける評価」という位置づけになっています。, そのため、受け取り評価をした後に、返品を希望したとしても、ラクマの基本ルール上では、出品者が返品を断ることが可能という条件になっているのです。もしも、すでに受け取り評価をしてしまって、その後に返品したいとなっても、泣き寝入りするしかありません。 そのため、明らかに出品者の過失が影響していることとになるので、出品者が送料を負担することになります。購入者は、出品者に対して「着払い」で返品することができます。この場合、いきなり商品を送りつけるのはよくありません。, 事前に商品を確認して返品条件や注意点に当てはまるようなことになっているのであれば、出品者に連絡をしてみましょう。そして、しっかりと話し合った上でお互い同意の上で、返品し送料を負担してもらうようにしてください。 出品者の過失ということになって、返品ができるということになります。ただ、受け取り評価をする前という条件や出品者が同意した場合ということになるのでご注意ください。 匿名配送ができるのは、「かんたんラクマパック（日本郵便）」だけで、「かんたんラクマパック（ヤマト運輸）」では匿名配送はできません。匿名配送であれば、出品者も購入者も自分の住所を相手に知られることなく取り引きできるので、人気になっています。, ただ、残念ながらラクマの商品を返品する場合は、匿名配送はできません。それは、かんたんラクマパックが、出品者が商品を発送する時にしか利用できなくなっているからです。 「かんたんラクマパック」であれば、配送中の破損やトラブルにも対応できるようになっています。その時は、ラクマの問い合わせフォームから、配送中の破損があったことをラクマ事務局に連絡するようにしてください。, ラクマには、かんたんラクマパックという配送方法があります。この配送方法は、出品者と購入者が匿名やりとりができたり、宛名書きが要らなかったり、送料が安いというメリットがたくさんあります。 なので返品をしたいということもあるかもしれません。とはいえ、実際に返品ができるのかどうかは取引の状況によります。そこで今回の記事では返品できる条件やできないケース、返品の方法などを解説。返金されるのか？送料はどうなるのか？ ゆうパック・ゆうパケット （おてがる版） . ラクマで返品をしたいのであれば、出品者に必ず連絡をして、出品者の承諾を得てから、商品を返送することが条件となるので覚えておきましょう。, ラクマでは、返品する場合匿名配送はできません。ラクマで出品した場合は、匿名配送ができます。ラクマでは、出品者が商品を匿名配送できる「かんたんラクマパック（日本郵便）」で発送してのであれば、匿名で配送することができます。 返品は、一方的な判断で行うとトラブルの原因ともなるので、事前によく確認することが重要です。 ラクマで賢く安い送料を選ぶには？ ラクマ定額パックがおすすめ ラクマには、お得に商品が配送できる「ラクマ定額パック」というものがあります。 出品者の過失ということになって、返品ができるということになります。ただ、受け取り評価をする前という条件や出品者が同意した場合ということになるのでご注意ください。 それでも、返信が遅かったり、なかなか連絡がこない場合はラクマ事務局に連絡してください。期間については、返品したいことをメッセージで送ってから2日から3日を目途に考えてください。2日から3日経っても、何も返信がないのであれば、ラクマの運営事務局に連絡するようにしましょう。 ラクマでは、匿名配送以外の取り引きをしたのであれば、購入者側の取り引き画面に、出品者の住所や氏名は表示されていません。そのため、返品する場合は、住所と氏名をメッセージでやり取りを行い送料について、取り決めていく必要があります。, ラクマは、配送業者にお願いして荷物を出すことになっています。そのため配送中の破損が起こる場合もあります。もしも、受け取った商品が壊れていて出品者をメッセージをやりとりした場合、発送中の破損していることが分かった場合は返品できます。 ただ、出品者とよく話合いをして、出品者と同意をもらう必要があります。返品時の送料についてもしっかりと取り決めておきましょう。ですが、配送中の破損の場合は、配送業者の過失になります。利用した配送業者に配送補償があるのであれば、確認する必要があります。 ラクマの返品方法とは？ラクマの返品方法について詳しくレクチャーしていきましょう。ラクマの返金の手順や送料の負担について、知りたい疑問に全て回答していきます。ラクマを使っているのなら、知っておきたい知識なので要チェックです。 「別途出品」とは、出品者に返品品を購入してもらうという方法です。ですので、購入者は、返品したい商品を、購入価格で出品します。この方法であれば、ラクマ運営事務局を通す必要がないので、出品者と購入者とのやりとりで完結することができます。, ただ、送料などは、しっかりと確認する必要があるのでご注意ください。出品者が返品品を購入してくれることで、「別途出品」は完了となります。このケースの場合は、受け取り評価は全てのやりとりが完了するまで、しないでおきましょう。 ですので、「ノークレーム・ノーリターン」は、出品者の勝手なルールになります。ですので、商品が破損していたり、商品ページに書かれていない傷や汚れを発見したのであれば、返品してもらうことができます。我慢することなく、出品者に連絡をするようにしてください。, ブランド品を本物と販売していたのに、届いた商品は偽物という場合は、返品対象になります。明らかに出品者の過失になるのです。すぐに出品者に連絡を入れて返品してもらいましょう。さらに、これは立派な犯罪でもあります。ラクマの運営事務局に通報する必要があります。 返品送料 返品送料と手数料について 【お客様ご都合による返品】 無料サービス送料の1.000円は適用されませんので、 発送料金1.000円と返品送料金はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。 まずは、出品者に商品が違っていることや、商品が破損していることをメッセージで連絡をしてください。出品者から連絡がないのであれば、ラクマのマイページのメニュー、お問い合わせからラクマの運営事務局に問い合わせてください。, 商品を返品するには、商品の返品について配送方法、送料の負担といったことを出品者と連絡する必要があります。返品するのであれば、出品者の住所を確認する必要もあるでしょう。実際に返品するのであれば、必ず知っておくべき情報でもあるので、もれなく確認しておくようにしてください。, ラクマの運営事務局の問い合わせをして、商品の返品をしたら、次は出品者がラクマ運営事務局に問い合わせることになります。ここでしなければいけないのが、連絡、返品が終了したら、出品者がラクマカスタマーサポートに取り引きのキャンセルと依頼することになります。, 出品者が取り引きキャンセルの依頼をすると、ラクマ運営事務局から返金されるようになっています。返金についてですが、キャンセルした時に購入者には、連絡がいくようになっているので、連絡を確認してください。, ラクマ運営事務局を通して、返品・返金するのであれば、注意点があるのでまとめておきましょう。注意点は、「受け取り評価をしない」となります。「受け取り評価」をしてしまうと、ラクマ運営事務局に問い合わせたとしても返品できなくなってしまいます。 ラクマで購入した商品が破損していた時の対処法を流れにそって手順通りに説明しています。返品・返金、および事務局へのキャンセル依頼のやり方、出品者の同意、返送料の負担などにも言及！出品者がノークレーム・ノーリターンを出張した時はどうする？ 購入した人にとっては、気になる破損であっても、出品者にとっては、許容範囲ということもあり得ます。出品者とよく話し合う必要があるので覚えておきましょう。, ラクマでは、「返品不可」「ノークレーム・ノーリターンでお願いします」と書かれている場合があります。こういった出品者から、購入した商品が破損していた場合、返品はできます。これは、ラクマで「ノークレーム・ノーリターン」という単語自体を禁止しているためです。 ラクマで購入した商品が送料不足だった場合の4つの対処法を徹底解説！送料不足分の金額を相手に負担してもらう方法はもちろん、受取拒否してから取引キャンセルまでの手順、送料不足だった商品を再出品してもらうやり方などもご紹介？ 「受け取り評価」は、どんな場合でも最後に行うことを意識するようにしてください。ラクマでは、「受け取り評価」があった時点で、出品者にお金が振り込まれるようになっています。 しかし、出品者は個人情報を伝えて、購入者を送料についてもやりとりする必要があります。このシステムは、匿名配送に限定した話ではありません。 もしも、勝手に商品を返送したとしても、商品の状態、取り引き状況によっては返品してもらえないことがあります。そうなってくるとキャンセル手続きが行われずに、返金もない可能性が十分あり得るのでこの条件や注意は必要です。 そのため、「受け取り評価」をしたのであれば、返品はできないと思っておきましょう。届いただけで安心して、商品を確認せずに「受け取り評価」をするのは絶対にやめてください。, ラクマで返品や返金をする方法として、運営事務局を通さない方法もあります。ここでは、運営事務局を通すことなく返品や返金を行う方法を、詳しく解説していきましょう。運営事務局を通さない場合のラクマでの手順について、具体的にご紹介してくので、確認していきましょう。, それでは、ラクマの運営事務局を通さない場合の返品方法についてご紹介していきましょう。ここでも、メッセージで合意形成を行う必要があります。もちろん、この場合も、「受け取り評価」をしてしまっていると返品できないので、ご注意ください。, ラクマで返品したい場合、ラクマの運営事務局を通さない場合も、メッセージで合意形成が必要になっています。もちろんこの場合も、注文した商品が違っていた場合や、商品が破損してしまった場合に出品者にメッセージを送りましょう。, 商品の返品は、配送方法や送料など出品者を連絡して決めていく必要があります。出品者に住所を確認して、発送していきましょう。出品者の情報が必要になってくるのでもらすことなくメッセージややり取りするようにしてください。, ラクマの運営事務局を通さない場合は、出品者が銀行に振込みをするか現金書留によって返金することになります。これが、ラクマの運営事務局を通さない場合の返品方法になります。この場合も、受け取り評価をしないことと、自己都合の返品はできなくなっているのでご注意ください。, ラクマでは、「別途出品」を使って返品する方法があります。「別途出品」の手順について詳しく解説していきます。まず、「別途出品」する場合も、メッセージで合意形成をする必要があります。出品者にメッセージを送って、合意形成をしてください。 メルカリで返品する時に住所を教えたくないってことありますよね。匿名のまま送り返す方法と、住所を教えてくれないと困ると言われた時の対処法をまとめました。 メルカリでは、商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品を言ってくることがあります。頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのか焦ってしまいますよね。そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 ラクマで返品できる商品は、一部の商品のみになっていて「必要ではないから」「やっぱりやめとこう」「お金が惜しくなった」などという理由で、購入した人が一方的に返品することは、基本的に不可が条件となります。, ラクマで返品ができるのは「購入した商品と違う物が届いた」「届いた商品が破損していた」「商品ページには書かれていない大きな汚れ、傷があった」「偽物だった」という場合には返品できるのが条件になっています。 例えば、服を購入して、糸がほつれていたり、ボタンが1つ取れていた場合などが当てはまります。我慢すれば、使えなくもないといった感じではありますが、返品ができます。これは、商品ページの内容と違っているためです。 宅急便コンパクトであれば、555円からになります。宅急便であれば、1560円になります。かんたんラクマパック（日本郵便）の場合は、ゆうパケットであれば、最低販売価格300円からになっています。ゆうパックであれば、最低販売価格が1560円になります。, 明らかに破損していて使えない場合ではなく、商品は使えるけれど、少し破損が見られるということがあります。そして、それが商品説明文に記載されていなかった場合は返品することができます。 この場合は、出品者はラクマからペナルティもあり得ます。ペナルティとは退会処分もあり得ることなので、偽物だった場合は覚えておきましょう。 ラクマでは、ラクマ運営事務局が、パトロールや取締りを強化しているのですが、ブランド品の中には、偽物が紛れている場合があります。そもそも販売価格が安すぎる商品や明らかにブランドが作っていない商品は、購入しないようにしましょう。, ラクマで返金や返品をする場合、運営事務局を通す方法があります。ここでは、運営事務局を通してラクマで返金・返品する方法をご紹介していきます。手順についても詳しくレクチャーしていくので、確認してみてください。, そもそもラクマとは、楽天が運営するフリマアプリになっています。いろいろな商品を販売することができるので大変便利なのでおすすめです。 携帯電話・スマホでご覧頂いている方は、必ず一度パソコンにてご覧頂きますようお願い致します。 落札後はオーダーフォームをご入力下さい スケール 定規 多種 56点 数 量 56点 内 容 スケール 定規 ・15cm ・折りたたみ 30cm 総額 10000円相当 ※各種個数異なり 「受け取り評価」は、どんな場合でも最後に行うことを意識するようにしてください。ラクマでは、「受け取り評価」があった時点で、出品者にお金が振り込まれるようになっています。 質問よろしくお願い致します。中古タイヤの出品だったのですが7日間という十分な時間をとり、質問をできる限り答えますと明記したにもかかわらず落札者が見落としがあったようで、取引完了後に返品要求されました。内容は「商品が思った ラクマで着払いで商品を送る際にはどういった方法があるのだろうか？(むしろ、出来るのだろうか？) 着払いとは、購入者が商品を受け取った時に配送料を支払うというもの。 ラクマでは基本的に送料は出品者負担であるのが通例だが、着払いで購入者に送付することもできる。 送料 各出品商品の「配送方法」によって異なりますので購入時には必ずご確認ください。「送料込み」の場合は出品者、「送料別（着払い）」の場合は購入者が送料を負担します。 関税 国内から発送される商品の場合、関税はかかりません。 メルカリの利用時、送料はどのように、いつ払うのかの一覧について紹介します。メルカリの送料は主にサイズによって安く送ることが... 入札終了時間が自動延長されるヤフオクの設定について解説します。つい熱くなって思わぬ高額落札をするというデメリットを避けるコ... メルカリで出品して無事に売れたのは良いものの、売上金がいつ振込まれるのか、またはどの手順を追っていけばいいのかわからない方... 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